안녕하세요,

저희 드림백 서비스를 이용해 주셔서 진심으로 감사합니다.

드림백 이용 시 유의하실 몇 가지 사항을 안내드립니다.

1. UPS 리턴 라벨 부착 안내

• 드림백 가방을 받으신 후, UPS Return Label 2장을 출력해 주세요.

  • 한 장은 드림백 옆면의 투명 포켓에 바코드가 잘 보이도록 넣은 뒤 테이프로 밀봉해 주세요.

  • 나머지 한 장은 가방 손잡이 부분에 LABEL TAG 또는 LUGGAGE TAG를 사용해 부착해 주세요.

• 개인 이민 가방/캐리어의 경우에도 마찬가지로 UPS 리턴 라벨 2장을 출력해 주세요.

  • 한 장은 가방 전면에 투명 테이프로 잘 부착해 주시고,

  • 다른 한 장은 손잡이 부분에 LABEL TAG 또는 LUGGAGE TAG를 사용해 부착해 주세요.

※ UPS Store에서 LABEL TAG 또는 LUGGAGE TAG를 제공하오니, 직원에게 요청하시면 됩니다.
※ 개인 가방에 부착 하시는 라벨은 DUCT TAPE 등 강한 테이프를 이용해 가장자리를 단단히 고정하시면 더 안전합니다.

2. 포장 시 유의사항

• 책, 상자 등 모서리가 있는 물품은 옷이나 수건으로 감싸서 드림백 상단 또는 중간쯤에 배치해 주세요.

• 무게는 35kg 이하로 유지해 주시기 바랍니다. 이를 초과할 경우, 운송 중 파손 위험이 있습니다.

• 책과 같은 부피보다 무게가 더 나가는 물품이 많은 경우에는 드림백보다는 드림박스 이용을 권장드립니다.

• 귀중품이나 고가의 물품은 적재하지 마시기 바랍니다.

3. 박스를 사용하시는 경우

• 모든 모서리를 포함해 꼼꼼하게 테이핑해 주세요.

4. 기타 안내

• 가방 윗부분에 5자리 계약서 번호를 반드시 기입해 주세요.개인 가방 이용 시, 종이에 작성하여 부착하시거나, DUCT TAPE을 이용 하시면 되십니다.

• UPS에 드롭하신 후, UPS 웹사이트를 통해 배송 조회가 가능합니다.

• 해당 주소지에서 떠나시기 최소 4-5일 전에는 UPS 드롭을 해주시는 것을 권장 드립니다.

• 저희 물류센터에 모든 물품이 입고되면, 입고 완료 안내 이메일을 발송드립니다.

  • 만약 드롭 후 2주 뒤에도 입고 완료 메일을 받지 못하셨다면, dbusa@cyhds.com으로 문의해 주시기 바랍니다.

감사합니다. 😊